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          315 | 守護(hù)消費(fèi)公平,以客戶為中心,好調(diào)料這樣“造”!

          來源:原創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2022-03-15 人氣:3944
              陽春三月,春風(fēng)拂來。今天,第40個(gè)“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日” 如期而至。為深入貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,助力新發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展,在廣泛征集消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2022年全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共促消費(fèi)公平”。

              目前,我國已進(jìn)入消費(fèi)需求持續(xù)增長、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)作用明顯增強(qiáng)的階段。為適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的需要,我國大力推進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,提高糧油產(chǎn)品供給質(zhì)量和流通效率,更好地滿足人民群眾多樣化的糧油產(chǎn)品需求,促進(jìn)糧食產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)“雙升級(jí)”。消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)糧食產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,糧油行業(yè)迎來新機(jī)遇。

              新機(jī)遇帶來新發(fā)展,作為常用生活消費(fèi)品,糧油產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)牽系著千家萬戶,始終備受關(guān)注,作為我國軍糧保障企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),長康實(shí)業(yè)始終嚴(yán)控原料“奠基石”,時(shí)刻密織生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”,精準(zhǔn)按下服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)鍵”,創(chuàng)新提升糧油“硬實(shí)力”。


          》嚴(yán)控原料“奠基石”,時(shí)刻密織生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”

          糧食調(diào)料行業(yè),原料品質(zhì)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的前提和根基,用戶作為生活消費(fèi)品使用者,自然格外關(guān)心調(diào)味品的品質(zhì)問題,避免權(quán)益受損!
          作為湖南省油脂調(diào)料行業(yè)先進(jìn)企業(yè),大力實(shí)施綠色生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略,高品位打造綠色原料基地,企業(yè)生態(tài)環(huán)保的種植理念、零污染加工流程讓長康產(chǎn)品在全國獨(dú)樹一幟。堅(jiān)持“公司+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,通過品牌拓市場(chǎng)、龍頭帶基地、基地聯(lián)農(nóng)戶,使公司的產(chǎn)業(yè)鏈得到延伸的同時(shí),源頭自控的生產(chǎn)原料讓產(chǎn)品更有保障!


          國內(nèi)成熟的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,避免人工接觸造成的二次污染,保證產(chǎn)品品質(zhì)。無菌流水線、機(jī)器化倉儲(chǔ)、嚴(yán)格的成品檢驗(yàn)規(guī)程…生產(chǎn)過程中盡可能減少人工操作,先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備,建立建全長康企業(yè)的每個(gè)崗位,每道工序的質(zhì)量責(zé)任保證體系,嚴(yán)格實(shí)行“零次品、零缺陷、零事故”的質(zhì)量管理制度。保障消費(fèi)者食品健康與安全上,長康義不容辭。


          》精準(zhǔn)按下服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)鍵”,創(chuàng)新提升糧油“硬實(shí)力”

              調(diào)味品產(chǎn)業(yè)是我國食品工業(yè)中非常重要的一支,是消費(fèi)者一日三餐的必需品,也是中國味道的靈魂。行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展,養(yǎng)成消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和形成全新的消費(fèi)需求,健康化升級(jí)也為產(chǎn)品細(xì)分不斷創(chuàng)造新的需求,長康實(shí)業(yè)亦不斷加大研發(fā)力度,推出了眾多深受老百姓喜歡的新產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者對(duì)綠色、健康、安全、有機(jī)產(chǎn)品的需求。“作為‘老字號(hào)’企業(yè),不僅要保持發(fā)揚(yáng)老一輩的工匠作風(fēng)和精神,更要有新理念和新作為。篤行不怠,才能經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)吹浪打。”企業(yè)董事長譚光輝如此表示。

              在產(chǎn)品服務(wù)上,嚴(yán)格遵循國家各項(xiàng)消費(fèi)政策,在公司內(nèi)部履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的教育培訓(xùn),推動(dòng)將誠信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營全流程。不斷完善和創(chuàng)新服務(wù)舉措,強(qiáng)化全平臺(tái)服務(wù)賦能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。搭建完善的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理體系,嚴(yán)格客戶投訴治理!用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)格言。

              發(fā)展源自責(zé)任,責(zé)任引領(lǐng)發(fā)展,以“綠色和營養(yǎng)奉獻(xiàn)人類美食”的核心價(jià)值觀,50多年始終如一,集團(tuán)從董事長、總經(jīng)理至一線營銷員和生產(chǎn)員,都是每位客戶的服務(wù)者,每位消費(fèi)者的服務(wù)捍衛(wèi)者,多渠道聽取客戶聲音,更希冀以更好地滿足客戶全方位、多場(chǎng)景的生活需求為己任,用心詮釋愛與責(zé)任。


          保障消費(fèi)權(quán)益,共促消費(fèi)公平,非一朝一夕,但我們初心不改,切實(shí)踐行誠信服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,以品質(zhì)助力健康中國,共同構(gòu)建行業(yè)和諧、健康消費(fèi)新環(huán)境!


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